Sim. Todos os produtos disponíveis na Card Raid são 100% originais e oficiais.

Atualmente disponibilizamos apenas produtos em Inglês e Japonês. Podes confirmar o idioma de cada artigo na respetiva descrição do produto.

Sim. Todas as encomendas são enviadas a partir do nosso armazém em Portugal, com tracking incluído para poderes acompanhar cada etapa da entrega.

Atualmente enviamos apenas para Portugal Continental e Ilhas.

Sim. Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a entrega, desde que os produtos se encontrem no seu estado original.

Exceção: Booster Packs individuais não podem ser devolvidos.

Para solicitar a devolução:

1. Envia-nos um e-mail para ajuda@cardraid.com com o número da tua encomenda.
2. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.
3. Após recebermos o produto e confirmarmos a sua condição, procedemos ao reembolso do valor total do produto (excluindo portes de envio) no prazo máximo de 5 dias úteis.